Prix

Commande

Toute commande effectuée sur notre site internet implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. La commande devient effective lorsqu'elle est validée et confirmée par le client via notre plateforme de paiement sécurisée.

Lors de la commande, le client doit fournir une adresse e-mail valide ainsi que ses coordonnées de paiement (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de carte bancaire). Un e-mail de confirmation sera envoyé au client par notre plateforme système.io afin de l'inviter à créer un compte utilisateur sur notre site.

Une fois la commande validée, un second e-mail de confirmation contenant les informations nécessaires pour accéder à la formation en ligne sera envoyé au client. L'accès aux formations en ligne est immédiat, et ce pour une durée illimitée, sauf indication contraire spécifiée sur la page du produit concerné.

Le client est responsable de la fourniture correcte de ses informations personnelles lors de la commande. En cas d'informations incorrectes, la société ne pourra être tenue responsable des erreurs liées à la livraison des services.

Les commandes peuvent être annulées ou modifiées tant qu'elles n'ont pas été validées et confirmées par le client. Une fois la commande finalisée, aucun changement n'est possible, et le client s'engage à respecter les conditions d'accès à la formation.

Paiement

Droit de rétractation et politique de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits numériques dès lors qu'ils ont été téléchargés ou rendus accessibles immédiatement après l'achat, comme le stipule l'Article L221-28 13° du Code de la consommation. En acceptant ces conditions générales de vente, vous renoncez donc expressément à votre droit de rétractation pour les formations vidéo proposées.

Cependant, si vous souhaitez demander un remboursement, cela reste possible sous certaines conditions. Vous devez faire votre demande dans un délai de 7 jours suivant l'achat, à condition que moins de 10% du contenu de la formation ait été consommé. Si ces critères sont respectés, vous pouvez envoyer votre demande de remboursement par email à l'adresse suivante : contact@tonymv.fr. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Passé ce délai ou si vous avez consommé plus de 10% du contenu, aucun remboursement ne sera accordé. Cette politique de remboursement s'applique exclusivement aux formations vidéo et ne concerne pas d’autres produits numériques ou services.

Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué lors du remboursement.

Garanties

Le vendeur s'engage à fournir des formations de qualité, conformes aux descriptions et informations fournies sur notre site. Toutefois, il est important de noter que, conformément à la nature des produits numériques et des services proposés, aucune garantie de résultats ou de performance n'est offerte.

Bien que les formations soient conçues pour offrir des connaissances et des compétences qui peuvent être appliquées à différents domaines, les résultats peuvent varier en fonction des efforts individuels, de l'assiduité, de la mise en pratique des connaissances et de nombreux autres facteurs propres à chaque utilisateur. En conséquence, Le vendeur ne garantit pas de résultats spécifiques ou de succès dans la mise en œuvre des formations. Les témoignages ou exemples de réussite présentés sont fournis à titre indicatif et ne doivent pas être interprétés comme des garanties de succès identiques pour tous les utilisateurs.

Il est également précisé qu'aucune garantie n'est donnée concernant la performance, l'amélioration de l'estime de soi ou l’atteinte d'objectifs professionnels ou personnels suite à la formation. Le client reconnaît et accepte qu’il est seul responsable de l’application des contenus et de l’engagement qu’il met dans son apprentissage. Toute évolution, que ce soit dans sa vie personnelle, professionnelle ou ses compétences, dépendra de son implication dans le processus d’apprentissage.

Les formations sont proposées à titre d’information et d’éducation, mais ne peuvent en aucun cas garantir un changement ou un résultat spécifique. Le vendeur s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions et spécifications techniques mentionnées sur la plateforme de vente, mais ne peut être tenue responsable des éventuels échecs ou insatisfactions concernant les résultats attendus par le client.

De plus, Le vendeur ne pourra être tenue responsable de toute interruption de service, bug ou problème technique affectant l’accès à la plateforme de formation. En cas de problème d'accès, le client devra nous en informer afin que nous puissions procéder aux réparations nécessaires dans les meilleurs délais.

Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés N° 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données personnelles qui le concernent.

Le client reconnaît avoir pris connaissance de la politique de protection des données personnelles et consent à ce que ses données soient collectées et utilisées de manière strictement confidentielle, dans le cadre de l’exécution de la commande ou des services souscrits.

En saisissant ses informations et ses coordonnées lors de l'achat ou de l'inscription sur le site, le client reconnaît accepter de recevoir des informations, des offres et des publications par email, ainsi que la newsletter, en lien avec les produits et services proposés. Le client peut se désinscrire de ces communications à tout moment, en cliquant sur le lien de désinscription présent à la fin de chaque email reçu.

Les données collectées sont traitées via Système.io, qui assure un niveau de sécurité conforme aux exigences du RGPD.

Le client peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles en envoyant une demande à l’adresse suivante : contact@tonymv.fr.

Responsabilité

Le vendeur n’assume aucune responsabilité en cas de problèmes techniques pouvant survenir lors de l’accès aux formations en ligne ou aux services de coaching, notamment en cas de défaillance de l’infrastructure technique, des erreurs humaines ou des interruptions de service indépendantes de notre volonté. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de mauvaise interprétation des contenus proposés, ni des conséquences résultant de l’utilisation ou de l’application des conseils ou informations dispensés dans nos formations et services de coaching.

De même, nous ne saurions être responsables des dommages directs ou indirects, prévus ou imprévus, qui pourraient résulter de l’utilisation de nos services, y compris mais sans se limiter à la perte de données, à la perte de profit ou à des préjudices économiques ou personnels. La responsabilité de la société se limite à la prestation de services conformément aux conditions prévues, et nous nous engageons à fournir un contenu de qualité. Cependant, le client reste seul responsable de l’utilisation qu’il fait de nos formations et services.

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Nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou dommage, quelle que soit leur nature, résultant de l’utilisation de la plateforme, de la consommation des formations, ou de tout autre service, excepté dans les cas de fraude ou de négligence grave de notre part.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur les formations vidéo, coachings, et tout autre support fourni dans le cadre de nos services sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle. Cela inclut, mais n'est pas limité à, tous les supports de formation, les vidéos, les textes, les images, les graphiques, les logos, et toute autre création originale développée dans le cadre de nos services.

Les droits d'auteur et de propriété intellectuelle relatifs à ces contenus sont la propriété exclusive de [ton nom ou ton entreprise]. Toute reproduction, diffusion, modification, ou utilisation de ces contenus à des fins autres que personnelles est strictement interdite sans l'autorisation expresse de [ton nom ou ton entreprise].

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En cas de violation des droits de propriété intellectuelle, notamment par le partage non autorisé, la reproduction, ou l’utilisation illégale des contenus, [ton nom ou ton entreprise] se réserve le droit de prendre des mesures légales appropriées. Cela peut inclure la suspension de l'accès aux services, la réclamation de dommages et intérêts et l'entame de poursuites judiciaires, selon la gravité de l'infraction.

Les créations réalisées spécifiquement pour un client, dans le cadre de formations personnalisées ou de coachings, restent la propriété exclusive de [ton nom ou ton entreprise], sauf mention contraire dans un accord spécifique.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis à la juridiction compétente du ressort du Tribunal de Commerce de la région Île-de-France, France.

Informations sur la Société

Les sites internet sont gérés par Tony Meuneviseth, exerçant en tant qu’auto-entrepreneur.

SIRET : 93151941700014